最近，比特币交易平台“比特派”（Bitget）的官方下载页面上新增了一个用户反馈渠道，原本是为了让用户体验更顺畅、问题更快被解决。但没想到，这个新功能却引发了用户的不满和争议。

很多用户反映，这个反馈渠道看起来像是一个“评分系统”，在下载APP时，系统会弹出一个窗口，让用户对平台进行打分，并填写一些简单的评价内容。不少用户表示，这种做法有点“强迫性”，感觉像是在下载软件时被“绑架”了，不给好评就无法继续使用。

其实，很多用户并不是不想给出真实评价，而是觉得这个流程太突兀了。有些人是在匆忙中下载软件，结果被突然弹出来的评分界面打断，心里很不舒服。还有人说，他们根本没用过这个平台，却被要求打分，这明显不合理。

https://www.ynjddb.com

除了评分机制的问题，一些用户还吐槽比特派的评价系统不够透明。比如，他们的评分是公开还是隐藏？如果差评太多，会不会影响平台的声誉？这些疑问也让用户感到不安。

对于平台来说，收集用户反馈本来是一件好事，可以了解用户需求，优化产品体验。但如果方式不当，反而会让用户产生反感。现在的互联网环境里，用户越来越注重体验感，任何让他们觉得“被强迫”的行为，都可能带来负面效果。

其实，很多成功的平台在收集用户反馈时，都会采用更温和的方式。比如在应用内设置一个“意见反馈”入口，或者通过邮件、客服等渠道让用户自愿提交建议。这样既尊重了用户的选择，也能获得更真实的反馈。

总的来说，比特派这次的尝试虽然出发点不错，但在执行方式上还有待改进。希望未来能听到更多用户的声音，而不是被强制打分的困扰。毕竟，一个平台的成功，离不开用户的信任和支持。